Sistem de tichete integrat în CRM-ul tău. Alocă, prioritizează și rezolvă incidentele fără a pierde din vedere contextul clientului.
Toate tichetele de pe toate canalele într-o singură vizualizare. E-mail, chat, WhatsApp și multe altele.
Tichetele sunt distribuite automat în funcție de încărcare, specialitate sau regulile pe care le definiți.
Configurează acorduri privind nivelul serviciilor și priorități automate în funcție de tipul de client sau de urgență.
Răspunde în câteva secunde cu șabloane personalizabile care păstrează tonul mărcii tale.
Primiți și răspundeți la tichete direct din e-mail și WhatsApp fără a ieși din CRM.
Timpul mediu de răspuns, rezolvare, satisfacția clienților și performanța pe agent.
Creează-ți contul gratuit. Fără card de credit.
Creează-ți contul gratuit