Ce este un CRM cu comunicații integrate?

Un CRM vă simplifică activitatea prin eficientizarea îndeplinirii sarcinilor manuale, introducând inteligența artificială în activitatea dumneavoastră zilnică. Acțiuni precum inițierea unui apel din dosarul unui client în mai puțin de o secundă sau trimiterea automată de secvențe de mesaje sau e-mailuri sunt exemple de funcționalități oferite de o bună inteligență artificială. CRM pentru a vă îmbunătăți managementul și a vă optimiza ciclul de vânzări și post-vânzări.

Pe scurt, ne confruntăm cu un instrument digital care va transforma modul în care au fost gestioneazăți clienții până acum, obținând rezultate mai bune și o îmbunătățire calitativă și cantitativă a eficienței și eficacității proceselor de afaceri.

Pentru companiile care nu au încă CRM este o oportunitate de a-și putea accelera creșterea, iar pentru companiile care au deja unul, o CRM este un instrument esențial pentru activitatea dumneavoastră zilnică.

Dar nu toate CRM-urile de pe piață sunt la fel de complete și nu oferă exact aceleași funcționalități.

Cea mai bună alegere pentru un CRM este cea care vă permite să înglobați cât mai multe funcționalități utile într-un singur instrument. Dar multe companii încă optează pentru CRM specializate în câteva funcționalități.

Deci, de ce este mai bun un CRM all-in-one?

În zilele noastre, este esențial să folosim diferite instrumente pentru a ne putea desfășura activitatea, dar majoritatea acestora nu sunt interconectați-văte, ceea ce ne face să pierdem mult timp trecând de la o platformă la alta, ca să nu mai vorbim de cheltuielile enorme pe care le implică, deoarece trebuie să plătim diferiții distribuitori care ne furnizează fiecare dintre diferitele programe, ceea ce, având în vedere că programul costă puțin, totul se adună și ajunge să reprezinte o cheltuială considerabilă.

Marea majoritate a companiilor utilizează instrumente precum: AirCall pentru apeluri VoIP, Zoom pentru videoconferințe, Helpdesk pentru ticketing-ul clienților, Calendly pentru gestioneazărea calendarului, Captter pentru gestioneazărea rezervărilor și multe alte instrumente.

Este adevărat că nu ne putem lipsi de aceste instrumente, deoarece ele ne ușurează munca de zi cu zi. Dar ceea ce putem face este să căutăm un instrument care să înglobeze toate instrumentele menționate în paragraful anterior, care să includă toate funcționalitățile și care să poată fi executat din aceeași interfață.

Aceasta este soluția pe care intenționează să o ofere Datalyse. Datalyse CRM este prezentat ca un instrument complet pentru a ajuta companiile cu un ciclu de vânzări scurt să își îmbunătățească eficiența, productivitatea și să obțină rezultate mai bune.

Doriți să încercați un CRM cu telecomunicații integrate?

Datalyse este un CRM care vă permite să vă unificați nevoile de afaceri, centralizând toate operațiunile într-o singură aplicație. Aflați cum vă poate ajuta echipa un CRM pe site-ul și blogul nostru sau contactați-ne..